Купленный аккаунт начинает приносить диалоги не в день покупки, а после спокойного старта. Первый час уходит на проверку заказа, первые дни на подготовку и плавный рост числа сообщений. Здесь собраны правила, по которым PULSAR ведёт каждый аккаунт, и то, что остаётся за вами.

Условия замены. Замена — только если аккаунт не работал изначально. Если Telegram приостановил аккаунт из-за вашей активности, замена не производится. Максимальное время на проверку всего заказа — 1 час. Покупайте столько аккаунтов, сколько успеете проверить за это время. Полные условия в Пользовательском соглашении.

Первый час: проверьте заказ

На проверку всего заказа есть 1 час с момента выдачи, поэтому начните сразу. Всё делается в разделе «Аккаунты».

Убедитесь, что аккаунт подключён. Купленный аккаунт появляется в списке сам. На карточке не должно быть ошибок подключения, а профиль аккаунта (имя, фото, описание) должен открываться. Если аккаунт не подключается или профиль не открывается, напишите в поддержку @GoPulsarSupportBot в течение этого часа и укажите номер аккаунта.
Включите защиту. Значок щита «Защитить аккаунт» на карточке ставит облачный пароль и почту для восстановления, после чего PULSAR покажет пароль. Сохраните его в надёжном месте. Если на карточке уже есть значок ключа «Показать облачный пароль и почту», защита стоит: откройте её и тоже сохраните пароль у себя.
Закрывайте лишние сеансы только из Pulsar. На аккаунтах могут остаться сеансы нашего софта — они появляются при переавторизации и конвертации. Закрыть их можно через несколько часов после покупки кнопкой «Закрыть другие сеансы» в карточке аккаунта в Pulsar: сеанс Pulsar при этом останется. Не используйте «Завершить все другие сеансы» в приложении Telegram на другом устройстве — так закроется и сеанс Pulsar, и аккаунт перестанет работать в сервисе: на карточке появится «Сеанс завершён в Telegram», и понадобится новый вход по коду.
Входите с телефона без спешки. Чтобы открыть аккаунт в приложении Telegram, запросите код входа и нажмите «Получить код из Telegram» на карточке: код придёт в сеанс PULSAR и появится прямо там. Одного своего устройства достаточно. Частые входы с новых устройств выглядят для Telegram как смена владельца.
Не запускайте сессию в двух местах. Файл сессии, скачанный из PULSAR, не открывайте в другой программе, пока аккаунт подключён у нас. Один и тот же сеанс, работающий одновременно в двух местах, Telegram завершает, и войти придётся заново.

Профиль меняйте постепенно

Имя, фото, описание и username можно поменять прямо в PULSAR, в профиле аккаунта. Не меняйте всё в первые часы: аккаунт, у которого за несколько минут сменились имя, фото, username и описание, выглядит как перепроданный. Меняйте по одному полю с перерывами, лучше в дни подготовки, пока аккаунт ещё не пишет новым людям. Там же можно скрыть номер телефона от всех, кроме контактов.

Подготовка: 10 дней до полной нагрузки

На тарифах «Личный», «Команда» и «Агентство» новый аккаунт не начинает с холодных сообщений. Десять дней PULSAR ведёт его как обычного пользователя Telegram:

переписка с аккаунтами-партнёрами в дневное время, с перерывами в несколько часов;
подписки на популярные каналы: около десяти за первую неделю, по нескольку за раз;
чтение каналов несколько раз в день и редкие реакции на посты;
запуск нескольких популярных официальных ботов.

Вся активность идёт с 9:00 до 22:00 по Москве, у каждого аккаунта со своим сдвигом, ночью аккаунт молчит. Холодные сообщения открываются постепенно:

День подготовки	Холодных сообщений в день, не больше
1-4	0
5	1
6	2
7	4
8	6
9	9
10	12
После подготовки	10 без Telegram Premium, 15 с Premium

Числа в таблице не выше дневного лимита самого аккаунта: без Premium потолок 10 и на десятый день. Аккаунт, который больше 30 дней лежал без активности, готовится дольше: 12 дней, и первые пять из них без холодных сообщений.

Купленный аккаунт сохраняет состояние, в котором был у нас: если подготовка уже шла, она продолжится с того же дня, а раздел «Инкубатор» покажет, какой сейчас день. На тарифе «Старт» подготовки нет, аккаунт сразу готов к работе.

Не торопите подготовку. На карточке аккаунта есть кнопка «Начать раньше»: она переводит аккаунт в работу до конца подготовки. Купленному аккаунту мы её не советуем. Telegram чаще приостанавливает аккаунты, которые начали писать незнакомым людям слишком рано, а если аккаунт приостановлен из-за вашей активности, замена не производится.

Telegram Premium: 15 сообщений в день вместо 10

Дневной лимит аккаунта в PULSAR зависит от подписки Telegram Premium: без неё 10 исходящих сообщений в день, с ней 15. Платная подписка показывает Telegram, что аккаунтом пользуются всерьёз, поэтому PULSAR доверяет такому аккаунту больше.

Подписку PULSAR видит сам. Статус обновляется при подключении аккаунта, а сразу после оформления Premium его обновит открытие профиля аккаунта в разделе «Аккаунты». Закончится подписка, и лимит вернётся к 10.

Premium окупается, когда аккаунт прошёл подготовку и рассылка идёт каждый день: те же сутки дают на 5 первых сообщений больше, то есть в полтора раза больше новых диалогов с одного аккаунта.

Плавный старт: первые дни рассылки

Даже готовый аккаунт не выходит на полный лимит сразу. Плавный старт считает дни от первого холодного сообщения аккаунта:

День рассылки	Холодных сообщений, не больше
1	1
2	2
3	3
4	5
5	8
С 6-го	полный лимит: 10 или 15

Пока идёт подготовка, работают оба графика, и действует меньшее из двух чисел. Ход плавного старта виден на карточке аккаунта: «День N из …» и «Сегодня» с числом отправленных и разрешённых сообщений. Выключить плавный старт можно там же, но купленному аккаунту он нужен больше, чем любому другому. На тарифе «Старт» плавного старта нет: там всего 10 холодных сообщений.

Дневной бюджет: первые сообщения и напоминания вместе

10 или 15 сообщений в день: это всё, что аккаунт пишет людям, которые ему ещё не ответили. В тот же бюджет входят напоминания.

Напоминание одно на человека: если он молчит сутки после нашего сообщения, аккаунт напишет ему ещё раз, с того же аккаунта. Ещё сутки тишины, и лид уходит в «Без ответа».
Напоминаний не больше 5 в день на аккаунт, и каждое занимает место в дневном бюджете.
Ответы людям, которые вам написали, в этот бюджет не входят.
Счётчик обнуляется в полночь по Москве.

Паузы между сообщениями и рабочие часы

PULSAR не отправляет сообщения пачкой. Между двумя холодными сообщениями с одного аккаунта проходит не меньше 25 минут, а сообщения дня распределяются по рабочим часам кампании. По умолчанию это с 10:00 до 17:00 по Москве, часы меняются в настройках кампании. Если номера нет в Telegram, следующий поиск начнётся через 1-3 минуты: аккаунт не проверяет номера очередью.

Из этого следует простое правило: не пишите с этого аккаунта вручную новым людям, пока идёт рассылка. Ручные сообщения Telegram считает вместе с рассылкой, а PULSAR о них не знает и не учтёт их в дневном бюджете.

Первое сообщение: коротко, лично, без ссылок

Telegram оценивает не только количество сообщений, но и их содержание. PULSAR проверяет каждое первое сообщение перед отправкой и не отправит текст, в котором есть:

ссылки, адреса сайтов, почта, @username и номера телефонов;
эмодзи и несколько слов капсом подряд;
больше одного восклицательного знака, длинные тире, списки и разметка;
выдуманные факты и цифры о компании собеседника.

В скрипте кампании держитесь того же: обращение по имени, одна мысль о том, чем вы полезны именно этой компании, и вопрос в конце, на который легко ответить. Ссылки, прайс и файлы уместны позже, когда человек ответил и сам спросил подробности.

Если Telegram приостановил аккаунт

Такое случается и при аккуратной работе. PULSAR сразу останавливает рассылку с этого аккаунта и присылает вам уведомление. Новые лиды кампании продолжают уходить с других её аккаунтов, если они есть.

Подождите. Первая проверка проходит через сутки, в более серьёзных случаях через двое суток.
Доверьте проверку PULSAR. PULSAR сам спрашивает у официального бота Telegram, свободен ли аккаунт, и если нет, проверяет снова через сутки. Как только Telegram вернёт аккаунт, он снова в работе, а вы получите уведомление.
Не пишите обращения в Telegram одно за другим. Повторные обращения с одного аккаунта не ускоряют ответ. Пока аккаунт на паузе, не входите в него с новых устройств и не пишите с него вручную.

На тарифе с подготовкой вернувшийся аккаунт проходит её заново с первого дня: к полному лимиту он возвращается постепенно. На тарифе «Старт» аккаунт возвращается в работу сразу.

Короткий чек-лист

В первый час проверьте подключение и профиль каждого аккаунта заказа, включите защиту и сохраните облачный пароль.
Лишние сеансы закрывайте только кнопкой «Закрыть другие сеансы» в Pulsar, через несколько часов после покупки.
Не открывайте файл сессии в другой программе.
Меняйте профиль по одному полю, с перерывами.
Дайте аккаунту пройти подготовку полностью.
Оформите Telegram Premium, если аккаунт пишет каждый день.
Не выключайте плавный старт.
Не пишите с аккаунта вручную новым людям во время рассылки.
Первое сообщение пишите без ссылок, контактов и эмодзи.

Частые вопросы

Что делать, если аккаунт не работает сразу после выдачи?

Напишите в поддержку @GoPulsarSupportBot в течение часа с момента выдачи и укажите номер аккаунта. Замена — только если аккаунт не работал изначально.

Как закрыть чужие сеансы на купленном аккаунте?

Через несколько часов после покупки нажмите «Закрыть другие сеансы» в карточке аккаунта в Pulsar: закроются все сеансы, кроме сеанса Pulsar. Если Telegram ответит, что вход слишком свежий, попробуйте позже, обычно в течение суток. Кнопку «Завершить все другие сеансы» в приложении Telegram не используйте.

Можно ли начать рассылку сразу после покупки?

На тарифе с подготовкой первые четыре дня аккаунт холодных сообщений не отправляет. Кнопка «Начать раньше» есть, но если Telegram приостановит аккаунт из-за вашей активности, замена не производится, поэтому лучше дождаться конца подготовки.

Обязательно ли оформлять Telegram Premium?

Нет. Без Premium аккаунт пишет до 10 новым людям в день, с Premium до 15. Подписка нужна, когда хочется больше диалогов с одного аккаунта.

Почему аккаунт отправил сегодня меньше сообщений, чем лимит?

Обычно причина одна из четырёх: идёт подготовка или плавный старт, часть бюджета заняли напоминания, закончились рабочие часы кампании или в базе не осталось контактов.

Можно ли пользоваться аккаунтом с телефона?

Да, читать и отвечать можно. Не завершайте другие сеансы из приложения Telegram, не меняйте весь профиль разом и не пишите вручную новым людям, пока идёт рассылка.

Как работать с купленным Telegram-аккаунтом для рассылки